TÉRMINOS DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

I. Garantía Limitada

A. En la compra de micas de reemplazo, no existe ningún tipo de garantía, al ser estas consideradas como artículos de uso personal.

B. No existe garantía que cubra alteración, modificación o mala instalación de las micas.

C. Si tiene la necesidad de devolver las micas, por favor hágalo dentro de los primeros 3 días naturales posteriores a haberlas recibido (sujeto a los términos de la Política de Devoluciones descrita más abajo) y considerando estrictamente lo siguiente:

  1. Empacarlas tal cual las recibió.
  2. Que no exista ningún tipo de daño, rayadura o maltrato.
  3. Que las micas no presenten indicios de haber sido montadas o usadas.
  4. El incumplimiento de cualquiera de los incisos anteriores será causa de penalización o incluso de la anulación del reintegro de su dinero.

D. La garantía limitada ofrecida no afecta los derechos legales de los clientes en virtud de las leyes federales o estatales aplicables que rigen la venta de bienes de consumo.

E. Al realizar la compra, el cliente acepta cada uno de los incisos anteriores, los cuales se encuentran explícitos en la publicación del portal donde se efectuó la transacción.

 

II. Política de Devoluciones

Nuestra política de devoluciones tiene una vigencia general de 15 días a partir de la fecha de compra (aplicando la excepción de 3 días para micas detallada en el apartado anterior). Si han pasado más de 15 días desde su compra, desafortunadamente no podremos procesar ninguna devolución.

 

Condiciones para la devolución:

  • Para devolver su compra, el producto deberá estar en perfectas condiciones (empaque original, sin detalles de uso, limpio, sin raspaduras, sin desgaste y con todos sus accesorios).

  • Los artículos adquiridos con descuentos, rebajas y/o promociones no aplican para devoluciones.

  • Para el retorno de su producto, le solicitamos revisar previamente nuestros Términos De Garantía y Devoluciones.

     

Proceso de solicitud:

Para realizar una devolución, deberá notificarlo en un plazo no mayor al estipulado a través de los siguientes canales:

Costo de envío: El cliente absorberá el costo de envío para la devolución, el cual será de $250 MXN. Este monto se utilizará exclusivamente para generar las guías de retorno hacia nuestras oficinas.